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春节假期过后，郑州机场迎来了客流小高峰。其中，2月1日单日进出港航班超过600架次，超过7万名旅客在此顺畅抵离。据预测，春节假期后至元宵节期间的航班量将较春节假期期间有所增长，郑州至广州、昆明、乌鲁木齐、深圳、海口等方向航班较为热门。
作为郑州机场主要基地航空公司，南航河南公司组织30架飞机全力满足旅客出行需求，对多条热点航线航班进行加密：郑州—广州—海口—郑州航线每日新增1班；郑州-杭州往返航线每周日新增1班；郑州-汕头往返航线每周二、五、六各新增1班。上述航线加密将持续至2月15日。
春节期间，郑州机场围绕“老家河南 心的春运”优秀服务品牌创建和宣传活动，多措并举、精心筹划，开展了“暖冬行动” 志愿服务、“年货节”展销、“轩辕送祝福，服务暖人心”、“传承非遗文化，绽放剪纸风采”趣味剪纸、“送福免，开盲盒”等活动，营造浓厚的春节氛围，让出行旅客在轻松、欢乐的氛围中感受中国传统民俗。服务方面，持续推出无陪儿童动态信息共享服务以及“首乘首帮”特色服务，帮助旅客提前做好行李物品分类、优化二次安检旅客过检流程，让服务有温度,并多次受到旅客表扬：
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1月29日，网约车站台工作人员原涵棋在站台值岗时发现座椅上遗落一个挎包，现场对包内物品进行清点确认后，发现包内有2万元现金、身份证和户口簿，与失主联系后，经过确认物品无误已归还，旅客特致电96666表示感谢，为了再次表达谢意，邮寄一面“拾金不昧、品德高尚”锦旗，以表感激之情。
02
1月30日，郑州机场行李分拣员张浩保障航班时，在行李分拣转盘上发现了一个钱包，内有现金、银行卡、社保卡以及1只苹果手表，经与班长宋亚楠核实，确定失主是乘坐某航班的旅客高先生。经多方协调联系上失主后，二人将钱包寄回到高先生手中。失主高先生在表扬信中说：“你们让我感受到来自异地最诚挚的温暖”。
郑州机场始终秉持“真诚温馨 和悦入心”的服务理念，狠抓服务细节，提升服务品质，全力打造有激情、有活力、素质高、业务精的员工队伍，以暖心、周到、热情的服务护航春运之路，为您的旅途增添更多美好回忆。